Публічна оферта (договір) про надання інформаційно-консультаційних послуг

Версія: v2026-02-02

Дата набрання чинності: 2026-02-02

Посилання на сторінку Оферти: https://gulnazarian.dev/offer

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця ГЮЛЬНАЗАРЯН ЯРОСЛАВ ВІТАЛІЙОВИЧ ФОП, РНОКПП/ІПН 3662501914 (далі — «Виконавець») укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг з будь-якою дієздатною фізичною особою (далі — «Замовник»).

1.2. Акцепт Оферти — повне та безумовне прийняття її умов — здійснюється шляхом:

1.3. Договір вважається укладеним з моменту надходження оплати на рахунок Виконавця.

1.4. Оферта є договором приєднання: Замовник приєднується до умов Оферти в цілому.

1.5. Якщо Замовник не згодний з умовами Оферти — він повинен утриматись від оплати та/або замовлення Послуг.

2. Терміни

2.1. Послуга — інформаційно-консультаційна послуга у сфері веб розробки, що споживається в процесі надання.

2.2. Онлайн-сесія — відеодзвінок/дзвінок у погоджений час через сервіс на вибір Виконавця (Google Meet/Zoom тощо).

2.3. Рахунок — документ Виконавця, що фіксує істотні умови конкретного замовлення: назву Послуги, пакет, дату/слот (за наявності), вартість і валюту.

2.4. Сторінка Послуг — сторінка (або розділ сайту) з описом Послуг/пакетів: [URL].

2.5. Матеріали — персоналізовані та/або універсальні документи/файли/посилання (план, рекомендації, шаблони, чеклисти, нотатки, підсумок тощо), які Виконавець може надати Замовнику залежно від Послуги/пакета.

3. Предмет договору

3.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику Послугу, а Замовник зобов’язується оплатити Послугу на умовах цієї Оферти.

3.2. Послуги надаються дистанційно (онлайн).

4. Перелік послуг

4.1. Виконавець надає такі Послуги:

4.2. Конкретний склад Послуги (тривалість, пакет Basic/Duo або інший, наявність/обсяг Матеріалів тощо) визначається:

4.3. Пріоритет Рахунку. Істотні умови конкретного замовлення (вид Послуги, пакет/обсяг, дата/слот, вартість та валюта) визначаються Рахунком. У разі розбіжностей між Сторінкою Послуг та Рахунком — пріоритет має Рахунок.

5. Порядок замовлення та надання послуг

5.1. Замовлення здійснюється через будь-який канал, вказаний на сайті/сторінці Виконавця (форма, email, месенджер тощо).

5.2. Після погодження формату/слота Виконавець надає реквізити або виставляє Рахунок.

5.3. Послуги надаються після 100% передоплати.

5.4. Якщо Рахунком передбачено Матеріали, вони надаються протягом 24 годин після Онлайн-сесії.

5.5. Спосіб надання Матеріалів визначається Виконавцем на власний розсуд: Google Docs, PDF, Notion, Google Drive/посилання, інші електронні формати — без обмеження конкретним способом.

6. Вартість та оплата

6.1. Вартість Послуг зазначається у гривні (UAH) на Сторінці Послуг та/або в Рахунку.

6.2. Оплата здійснюється:

6.3. Комісії банків/кореспондентів сплачує платник, якщо інше не погоджено письмово. У разі повернення коштів утримані банком/сервісом комісії не компенсуються Виконавцем.

7. Перенесення, скасування, повернення коштів

7.1. Перенесення Онлайн-сесії можливе 1 (один) раз, якщо Замовник повідомив Виконавця не пізніше ніж за 3 години до початку узгодженого слота.

7.2. Якщо Замовник скасовує Послугу більш ніж за 3 години до слота, він може обрати:

7.3. Якщо Замовник скасовує Послугу менш ніж за 3 години до початку слота або не з’являється на сесію — кошти не повертаються (час був зарезервований).

7.4. Якщо скасування/перенесення відбулося з вини Виконавця — на вибір Замовника:

7.5. Положення пп. 7.1–7.4 цього Договору не застосовуються у випадку настання Форс-мажорних обставин (визначених у розділі 9 цього Договору). У такому разі сторони діють відповідно до пп. 9.3–9.7.

8. Приймання послуг та претензії

8.1. Якщо Рахунком не передбачено Матеріали — Послуга вважається наданою належним чином у момент завершення Онлайн-сесії.

8.2. Якщо Рахунком передбачено Матеріали — Послуга вважається наданою належним чином у момент надання Матеріалів.

8.3. Замовник може надіслати обґрунтовані претензії щодо якості/обсягу Послуги протягом 24 годин:

8.4. Якщо претензій не надійшло в строк, визначений п. 8.3, Послуга вважається прийнятою без зауважень у повному обсязі.

9. Відповідальність та обмеження

9.1. Виконавець не гарантує працевлаштування/офер/підвищення чи інший результат — він залежить від дій Замовника та третіх осіб.

9.2. Максимальна відповідальність Виконавця за будь-якими вимогами обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за відповідну Послугу.

9.3. Форс-мажорні обставини — це надзвичайні та невідворотні обставини, що виникли поза розумним контролем сторін і унеможливлюють (повністю або частково) виконання зобов’язань за Договором, зокрема (але не виключно): війна та/або воєнні дії, обстріли, запровадження/продовження воєнного або надзвичайного стану, комендантська година, повітряні тривоги та необхідність перебування в укритті, терористичні акти, масові заворушення, кібератаки, пожежі, повені, землетруси та інші стихійні лиха, аварії, тривалі перебої/відключення електроенергії, зв’язку або Інтернету, дії органів державної влади, що роблять надання/отримання Послуги неможливим.

9.4. Сторона, для якої настали Форс-мажорні обставини, зобов’язується повідомити іншу сторону про їх настання/дію якнайшвидше, щойно це стане можливим, через електронні канали комунікації (email/месенджери).

9.5. На період дії Форс-мажорних обставин сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання/прострочення зобов’язань за Договором у частині, спричиненій такими обставинами. Неможливість надання Послуги внаслідок Форс-мажору не вважається виною Виконавця.

9.6. Якщо Форс-мажорні обставини перешкодили проведенню Онлайн-сесії у погоджений час, сторони погоджують перенесення на інший доступний час без обмеження кількості переносів, на умовах, узгоджених у переписці (електронні повідомлення є доказом домовленостей).

9.7. Якщо сторони не можуть погодити новий слот та/або Форс-мажорні обставини тривають так, що надання Послуги стає неможливим протягом 90 календарних днів з дати первісного слота, Замовник має право (на вибір):

10. Конфіденційність

10.1. Виконавець не розголошує третім особам інформацію Замовника (резюме, посилання, матеріали, зміст сесії), окрім випадків, передбачених законом.

10.2. Виконавець не здійснює запис Онлайн-сесій.

11. Персональні дані

11.1. Замовник надає згоду на обробку персональних даних, наданих для отримання Послуг (контактні дані, резюме, посилання тощо), виключно з метою виконання цього Договору та комунікації щодо Послуг.

12. Інтелектуальна власність (авторські права)

12.1. Усі Матеріали, надані Виконавцем (шаблони, чеклисти, плани, тексти, структури відповідей тощо), є об’єктами авторського права та належать Виконавцю.

12.2. Замовнику надається невиключне, непередаване право використання Матеріалів виключно для особистих цілей.

12.3. Забороняється без письмової згоди Виконавця:

13. Електронні документи та комунікації

13.1. Сторони визнають юридичну силу документів та повідомлень в електронній формі (email/месенджери), які можна достовірно співвіднести зі Стороною, що їх надіслала.

13.2. Електронні повідомлення можуть використовуватись як докази домовленостей щодо слота, обсягу Послуги, пакета, вартості, перенесення/скасування та інших умов замовлення.

14. Зміни оферти

14.1. Виконавець має право змінювати умови Оферти шляхом публікації нової редакції з указанням версії та дати.

14.2. Нова редакція застосовується до замовлень, оплачених після дати набрання чинності нової редакції. Для оплачених Рахунків застосовується редакція, що діяла на момент оплати.

15. Вирішення спорів та право

15.1. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за неможливості — у порядку, визначеному законодавством України.

15.2. До цього Договору застосовується право України.

16. Контакти виконавця

ФОП: ГЮЛЬНАЗАРЯН ЯРОСЛАВ ВІТАЛІЙОВИЧ

РНОКПП/ІПН: 3662501914

Email: yaroslav.gulnazaryan@gmail.com